FIRMES CON NUESTRA MISIÓN DURANTE TIEMPOS SIN PRECEDENTES
A medida que el impacto del COVID-19 se extiende alrededor del mundo, nos enfrentamos a nuevos desafíos que ponen a prueba nuestra capacidad de resistencia como organización. Nuestros pensamientos están con aquellos que sufren, y agradecemos a quienes están en la primera línea apoyándonos durante la crisis.
Reconocemos que ahora más que nunca es esencial proporcionar a nuestros clientes el financiamiento necesario para la sostenibilidad de sus negocios, así como garantizar el bienestar de nuestros colegas en el Reino Unido, América Latina y África.
Nuestras oficinas han adoptado formas remotas de trabajo que aseguran la continuidad de nuestras operaciones, a fin de apoyar a los productores y compradores en todo el mundo. Gracias a la nueva tecnología lo hemos logrado, y permanecemos fieles a nuestra misión de ayudar a los grupos de agricultores y artesanos a desarrollar sus negocios y promover la calidad de vida de las personas. Confiamos en nuestra capacidad para seguir satisfaciendo sus necesidades durante los próximos meses.
Aunque actualmente no podemos visitar a nuestros clientes, permanecemos en contacto con ellos a través de las plataformas virtuales, vía telefónica y mediante correo electrónico. Todos los servicios permanecen en pleno funcionamiento, incluyendo la evaluación de nuevas solicitudes de préstamos. Invitamos a nuestros clientes a contactar a su Representante de Servicio para cualquier consulta que puedan tener.
Nos estamos comunicando con nuestros inversionistas en el Reino Unido a través de nuestro boletín y el portal en línea dirigido a ellos. Animamos a todos los inversionistas a registrarse en el portal, ya que les proporciona una mayor flexibilidad para realizar algunas transacciones. También nos permitirá mantenerlos actualizados con las últimas noticias y anuncios.
Aún estamos recibiendo correos postales en nuestra oficina principal en Reino Unido y para las oficinas regionales nos pueden contactar en el horario habitual por celular y vía electrónica. Los detalles de contacto de cada oficina los pueden encontrar en el siguiente enlace: /gb/contact-us
Enviamos a todos nuestros clientes, miembros y aliados los mejores deseos durante estos tiempos sin precedentes.